Guide pour explorer la Piazza del Duomo, Florence

Le guide était décontracté et bien informé, il parlait un anglais excellent, il était détendu et adaptait les informations aux connaissances et aux intérêts du groupe.

Le seul point négatif que je voudrais mentionner est que le jour de la visite de la cathédrale, nous avons dû attendre plus d'une heure dans la file d'attente avec des dizaines d'autres personnes, toutes sous une forte chaleur, alors que nous avions réservé une visite guidée ! Ce n'était pas très agréable ! Je dois dire cependant que notre guide, Rosa, était extrêmement gentille et a fait tous les efforts possibles pour surmonter la situation, mais c'était une question d'organisation interne à la cathédrale. Une suggestion : ils devraient être plus attentifs à la réservation des créneaux horaires afin d'éviter ce genre de situation, en particulier lorsque l'on s'attend à une grande affluence.

Le guide était vraiment génial. Je crois qu'elle s'appelait Regina ? Elle était très compétente et énergique. L'ascension du Dôme était géniale. Des vues tellement spectaculaires. 463 marches jusqu'au sommet. Il est important d'avoir de l'eau lors de cette excursion. Surtout si c'est en été Je vous remercie !

Leonardo a été un guide incroyable et a tout expliqué en détail, toutes les informations fournies seront utiles pour mon cours d'histoire de l'art.

Un guide compétent a répondu aux questions

Très bien informé. Très professionnel.

Excellent guide. Il parle très bien et son éducation en vaut la peine.

Une très bonne explication des curiosités de Florence, avec un accent sur la cathédrale, son musée et sa coupole.

Notre guide était INCROYABLE. J'ai réservé de nombreux tours et elle s'est absolument démarquée de la foule. Paola est un atout extraordinaire pour votre équipe, elle parlait très bien et était pleine de connaissances. Je recommanderai cette visite à tous ceux qui voyagent à Florence.

Nous avons adoré voir le Duomo et le processus d'enregistrement était assez simple. Il y a beaucoup de groupes touristiques qui se rencontrent dans la même zone, il est donc important de faire attention aux uniformes et aux instructions détaillées pour s'inscrire dans les bons groupes. La file d'attente s'est déroulée rapidement et nous n'avons attendu qu'une dizaine de minutes avec notre groupe. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de mal à utiliser les oreillettes et nous n'avons pas pu entendre la plupart des propos du guide. Nous avons fini par nous promener en prenant des photos, mais nous avons manqué les informations historiques que nous espérions obtenir grâce à cette visite payante.

Le guide n'était pas là à 8h45 et est arrivé environ 5 minutes avant 9h. Il n'a donc pas eu le temps d'expliquer à tous les membres du groupe ce qu'il fallait faire.

Helena a été une excellente guide pour le Dôme de Florence. Elle a beaucoup de connaissances sur l'histoire de l'église, les pratiques catholiques et l'architecture. Elle a su retenir l'attention de mon enfant en lui racontant des blagues tout au long de la visite pour que les choses restent amusantes.

C'était très bien comme visite rapide nous avons vu tout ce que nous voulions le guide était très gentil et nous a donné tous les détails donc nous étions contents.

Notre guide était très complète et sympathique, mais comme elle avait été retenue par son groupe précédent, notre visite a commencé avec environ 30 minutes de retard et nous avons eu l'impression d'être un peu bousculés.

Tout s'est déroulé sans problème. Notre guide était très serviable et nous a donné des instructions claires sur la façon d'entrer dans le Dôme. J'ai fait une erreur pendant le processus de réservation et j'ai oublié de réserver un billet pour mon enfant, mais ils m'ont gentiment envoyé un billet supplémentaire pour lui. L'ascension du Dôme a été une expérience formidable.

La guide était très compétente et je suis convaincue qu'elle a mérité ses honoraires. Mais malheureusement, pour plus de clarté, il ne s'agissait pas d'un ticket "skip-the-line". Il n'y a pas besoin de billet ni de frais pour entrer dans la cathédrale. Il suffit de faire la queue avant l'ouverture. Si j'avais su qu'il n'y avait pas d'entrée ni de réservation à faire, je serais allée toute seule et j'aurais fait mes propres recherches. Je ne pensais pas qu'il était nécessaire de dépenser de l'argent pour cette expérience.

Le guide était formidable. Elle parlait d'une voix douce et agréable, on comprenait tout ce qu'elle disait et surtout on se souvenait de tout ce qu'elle disait.

Le guide était sympathique et bien informé. La visite a duré une heure et demie. Je ne suis pas mécontent car nous en avons eu pour notre argent mais cela n'avait pas de sens qu'une visite express de 30 minutes soit annoncée pour 9h30 alors qu'ils ne laissent même pas entrer les gens dans la cathédrale avant 10h15.

La réservation pour 11h30 a soudainement été changée pour 12h30 - très gênant mais nous avions payé, donc nous étions coincés ! Excellent votre guide mais comme la plupart nous avons supposé que le billet incluait l'entrée rapide. Nous ne nous attendions pas à une longue file d'attente pour entrer !

Ayant déjà participé à de nombreuses visites guidées, je dois dire que notre guide Julia a été, sans conteste, la meilleure guide que nous ayons jamais eue. Elle était non seulement très bien informée, mais aussi amicale, attentionnée, engageante et passionnée par Florence et le Duomo. Elle a fait de cette visite une expérience fantastique pour notre famille. Je l'ai adorée !

L'achat des billets a été facile. Nous y sommes allés avec un petit groupe. Pendant que nous faisions la queue, le guide nous a fait une présentation agréable et intéressante non seulement du Duomo, mais aussi des faits intéressants qui s'y rapportent. Anna

C'était une visite fantastique. Anastasia était charmante et connaissait son histoire. Elle m'a aidé à changer ma perspective sur ma compréhension de l'histoire vénitienne.

Roberta a partagé tant d'histoires intéressantes sur Florence, ses personnages et son histoire. Ce sont les histoires et les détails uniques qui rendent les gens et les lieux vivants pour moi. Gratzie, Roberta !!!! ❤️🙏

Nous avons eu une très bonne expérience avec notre guide ! Elle était bien informée, sympathique et a rendu la visite vraiment agréable. Hautement recommandé !

La guide était excellente, en tant qu'architecte, elle a pu expliquer à merveille la conception de Brunelleschi et l'exécution de la coupole.

Excellente expérience VIP rapide. Nous avons évité toutes les files d'attente ridiculement longues que nous avons vues. Le point de rencontre est idéalement situé à proximité du Duomo. Je recommande vivement cette réservation !

Guide très accommodant, explications détaillées des structures et de la ville une fois que nous étions sur les terrasses et le dôme, et le billet que nous avons reçu dure 72 heures, de sorte que nous avons pu entrer dans le musée derrière la cathédrale, le baptistère et le clocher à l'heure qui nous convenait un autre jour. Le prix en vaut la peine, ne serait-ce que pour éviter les files d'attente !

La possibilité de voir la "terrasse secrète", et de se trouver au sommet de la coupole de Bramante.

Notre guide a fait du bon travail. Nous aurions dû savoir qu'il fallait se couvrir les genoux, mais nous avions voyagé en Italie au cours des dernières semaines et cette règle n'était pas vraiment appliquée ailleurs. Il peut être utile d'ajouter une note à votre rappel qui dit quelque chose comme "Duomo will enforce dress codes" (le Duomo fera respecter les codes vestimentaires). Juste pour être encore plus clair - mais je comprends que c'était de notre faute. Je pensais également que le guide serait avec nous jusqu'au sommet. Nous avons été arrêtés pendant près de 25 minutes au premier balcon intérieur. Ma femme, qui a parfois du mal à supporter les hauteurs, était quelque peu nauséeuse car elle n'avait pas d'autre choix que de regarder vers l'extérieur et vers le bas. Le personnel du Dôme n'a pas voulu nous aider. Je suis heureux qu'elle n'ait pas été malade, cela aurait été grave. Mais c'était certainement une expérience inconfortable. A part cela, la visite était comme je m'y attendais, pas géniale, mais pas mauvaise. Notre guide était bonne, jusqu'à ce qu'elle ne soit plus là.

Notre guide (Jacobo) etait charmant, sympatique, divertissant et fournissait des explications claires, uitles et avec une touche humoristique.

L'ascension du dôme était exaltante ! J'ai adoré toutes les informations données par le guide

Notre guide était excellent, bien informé et enthousiaste.

Notre guide était vraiment excellent et c'est l'une des rares visites auxquelles nous avons participé qui nous a semblé "exclusive", nous avons pu aller là où les autres n'avaient manifestement pas le droit d'aller. La meilleure façon de voir le Dôme.

Notre guide parlait un anglais impeccable et était très bien informé et capable de répondre à toutes nos questions. La vue depuis le sommet du Duomo est à couper le souffle (ou peut-être était-ce les escaliers qui nous ont amenés là).

Les guides étaient formidables ! Ils étaient très enthousiastes et bien informés. Le point de rencontre a été facile à trouver grâce aux instructions données dans l'e-mail de confirmation. Cela vaut vraiment la peine de payer pour le temps gagné en évitant les files d'attente.

Petit groupe sympathique et guide expert. A répondu à de nombreuses questions. Connaît bien son sujet.

Instructions faciles pour l'achat et le retrait des billets. Guide utile et intéressant. Évidemment, éviter les files d'attente est un énorme avantage. Rien ne vaut l'ascension du Dôme et la vue depuis le sommet.

La visite était très bien, notre guide était agréable et très informatif. L'accès aux terrasses était un ajout agréable. L'ascension du dôme était assez difficile pour tous les membres de notre groupe, mais cela en valait la peine. Je recommanderais cette visite dans l'ensemble.

Nous nous sommes vraiment sentis comme des VIP et nous avons évité les files d'attente et les foules. Notre guide était formidable et les vues et informations étaient impressionnantes.

L'activité était absolument incroyable et valait chaque centime ! Le guide était fabuleux !

Visite à couper le souffle menée par un guide exceptionnel. L'ascension du Duomo a été expliquée en détail et des options claires ont été proposées à ceux qui voulaient grimper. Nous recommandons vivement cette visite.

La visite était très intéressante et contenait beaucoup d'informations pertinentes. Les escaliers ont représenté un défi pour quelques personnes, mais cela en valait la peine. Le seul point négatif était l'interférence avec les haut-parleurs des bouchons d'oreille, qui rendait parfois difficile l'écoute du guide.

Marta était incroyable ! Nous avons eu la chance de l'avoir lors d'une visite précédente et nous avons été ravis de voir qu'elle était également en charge de la visite de la cathédrale. Elle est si bien informée et rend l'histoire amusante. Elle est très attachante et veut vraiment que les gens s'amusent et apprennent. Je n'aurais pas pu monter sur le dôme sans ses encouragements et j'apprécie beaucoup le soin qu'elle y a apporté. Merci, Marta !

L'histoire de la cathédrale de Florence

La vue depuis la terrasse est une merveille

Le guide était formidable et très bien informé.

Nous avons adoré voir le Duomo et le processus d'enregistrement était assez simple. Il y a beaucoup de groupes touristiques qui se rencontrent dans la même zone, il est donc important de faire attention aux uniformes et aux instructions détaillées pour s'inscrire dans les bons groupes. La file d'attente s'est déroulée rapidement et nous n'avons attendu qu'une dizaine de minutes avec notre groupe. Malheureusement, nous avons eu beaucoup de mal à utiliser les oreillettes et nous n'avons pas pu entendre la plupart des propos du guide. Nous avons fini par nous promener en prenant des photos, mais nous avons manqué les informations historiques que nous espérions obtenir grâce à cette visite payante.

C'était très bien comme visite rapide nous avons vu tout ce que nous voulions le guide était très gentil et nous a donné tous les détails donc nous étions contents.

La guide était très compétente et je suis convaincue qu'elle a mérité ses honoraires. Mais malheureusement, pour plus de clarté, il ne s'agissait pas d'un ticket "skip-the-line". Il n'y a pas besoin de billet ni de frais pour entrer dans la cathédrale. Il suffit de faire la queue avant l'ouverture. Si j'avais su qu'il n'y avait pas d'entrée ni de réservation à faire, je serais allée toute seule et j'aurais fait mes propres recherches. Je ne pensais pas qu'il était nécessaire de dépenser de l'argent pour cette expérience.

Le guide était formidable. Elle parlait d'une voix douce et agréable, on comprenait tout ce qu'elle disait et surtout on se souvenait de tout ce qu'elle disait.

Le guide était sympathique et bien informé. La visite a duré une heure et demie. Je ne suis pas mécontent car nous en avons eu pour notre argent mais cela n'avait pas de sens qu'une visite express de 30 minutes soit annoncée pour 9h30 alors qu'ils ne laissent même pas entrer les gens dans la cathédrale avant 10h15.

La réservation pour 11h30 a soudainement été changée pour 12h30 - très gênant mais nous avions payé, donc nous étions coincés ! Excellent votre guide mais comme la plupart nous avons supposé que le billet incluait l'entrée rapide. Nous ne nous attendions pas à une longue file d'attente pour entrer !

L'achat des billets a été facile. Nous y sommes allés avec un petit groupe. Pendant que nous faisions la queue, le guide nous a fait une présentation agréable et intéressante non seulement du Duomo, mais aussi des faits intéressants qui s'y rapportent. Anna

La guide était excellente, en tant qu'architecte, elle a pu expliquer à merveille la conception de Brunelleschi et l'exécution de la coupole.

Il ne s'agit pas d'un billet "skip the line" - vous faites simplement la queue en avance avec le reste de la foule. C'est mon principal problème avec cette visite - ils trompent l'acheteur, ce qui a vraiment gâché l'expérience pour moi. Vous payez pour la partie guidée et cette partie était médiocre. C'était 12 euros par personne et nous avons acheté deux billets, ce n'était donc pas une perte énorme. Dans l'ensemble, je ne referais pas cette visite, je regarderais ou lirais des informations sur le site moi-même et je ferais la queue toute seule.

Il a fallu 45 minutes pour entrer dans la cathédrale et nous avons dû rejoindre la file d'attente du grand public. Le guide a fourni de bonnes informations. La visite complète a pris plus d'une heure. C'est pourquoi je suggère de supprimer le mot "Express" du titre et de la description de la visite.

Très bien belle visite très bon guide 👍

Tout s'est déroulé comme décrit lors de l'achat des billets, le guide était très sympathique et très compétent.

Un excellent guide, très sympathique et très au fait de l'histoire du Duomo.

Notre guide était très bien informé sur tout ce qui concerne la cathédrale... fascinant ! MERCI !

Guide compétent et divertissant, à recommander vivement :)

Guide très compétente elle était une mine d'informations sur l'histoire de Florence et du duomo

La visite était excellente, instructive et divertissante. Alex a été un hôte et un guide formidable. A recommander

Très bon guide, savait beaucoup de choses, était charmant.

Valentina a été très arrangeante et serviable. La visite à l'intérieur était excellente.

Alex a été très informative et serviable. Elle nous a même recommandé un excellent restaurant !

Guide très bien organisé, efficace et instructif. Très bon travail.

J'ai adoré la visite. J'apprécie que l'équipe ait accommodé mon père à la dernière minute.

Le point fort de ma visite a été les informations que nous avons reçues du guide et la cathédrale elle-même.

La visite et la communication que l'agence a eue avec nous.

Le guide a expliqué clairement l'histoire de la cathédrale et la réservation a été facile sur le web.

La billetterie a été un peu confuse, mais l'équipe a été très serviable.

Facile à réserver. Grande précision sur l'espace de réunion. Un peu trop de détails pendant la visite. Un peu difficile à comprendre avec la barrière de la langue, mais une visite merveilleuse. Peut-être qu'il serait bon d'avoir un peu de temps pour des questions-réponses rapides pendant la visite.

Le guide que nous avons eu était très perspicace

Guides compétents - Sarah et Clair. Le groupe n'était pas très nombreux :) horaire facile à suivre :)

Nous avons passé un moment fabuleux lors de cette promenade. Notre guide était si bien informé et a pris le temps de nous aider à apprécier l'art que nous avons vu. Cela a rendu notre voyage à Florence encore meilleur que nous ne l'aurions cru possible.

Claudia était une excellente guide avec un très bon sens de l'humour et très bien informée. Beaucoup de repos pendant la visite. Je ne me suis pas sentie surchargée d'informations.

Annette était chaleureuse. Sympathique et si bien informée. Elle nous a donné de bonnes informations sans trop de détails - juste ce qu'il faut pour comprendre ce qui se passe ! Elle était adorable. Je recommanderais sans hésiter ce programme à un ami !

Excellente expérience ! Annette a été une guide merveilleuse ! Hautement recommandé !

La guide Patricia a été d'une grande gentillesse et avait réponse à tout. On sentait qu'elle aimait réellement la ville et toute l'histoire de Florence. Le rythme et la qualité du tour nous ont conquis.

Sarah a fait un travail formidable. Elle s'est montrée très engageante et a mis en évidence des éléments que l'on ne trouverait pas autrement. J'ai adoré la facilité avec laquelle j'ai pu visiter la statue de David. Elle était très compétente et informative.

Awesome guide interesting and passionate

Excellent guide, bien informé et doté d'un grand sens de l'humour. La billetterie était bien organisée. Parfait !

Very friendly and knowledgeable tour guide and explain everything in detail and passionately.

Le guide était très bien informé et divertissant. J'ai appris beaucoup de choses sur Florence. Je recommande vivement cette visite. Les files d'attente pour entrer voir David étaient très longues à l'extérieur mais nous sommes entrés dans les 15 minutes.

The tour guide (Eleanora) was incredibly knowledgable and engaging. Pointed us in the direction of a great Negroni also. Highly recommended.

Very informative and enjoyable. I forgot our tour guide's name. I believe that she was Danish. She had such a pleasant disposition and was ready to provide extra, interesting facts when there were delays. My wife's receiver/headset kept cutting out. Our tour guide seamlessly addressed the issue by providing a backup receiver and headset -- with out interrupting the tour. She was amazing. I highly recommend this tour.

I very much enjoyed the guided tour through Florence and the Accademia Galery. It was everything I could have hoped for. Our guide, Enette, joyfully told us loads of interesting and new things about the places we were walking by, and the David was, of course, breathtaking. Seeing it through more experienced eyes, with the help of Enette, made the experience even more special. Thank you!

The whole experience was amazing, would highly recommend this tour as its a great way to see the city and learn about its history.

Our tour guide was lovely, and it was an incredibly hot day....but I knew it would be when I signed up for the tour. I believe that what you focus on expands...so if we keep talking about how hot it is, we'll be that much aware of how hot it is!

Stadtführung wurde mit vielen Stories zum Leben im Mittelalter und der Renaissance bereichert. Unsere Guide erklärte uns die Statuen, erzählte vieles zur Architektur und zu den damaligen Persönlichkeiten. Der Zugang zur Accademia erfolgte ohne lange Wartezeiten.

Our guide Annette was awesome. She was very throuogh and extremely knowledgeable, and well organized. There was a lot of history we learned that we never knew.

Our tour was superb and our tour guide, Annette (I believe that was her name, but she had short silver hair and was Danish, though her English was excellent and from her accent I assumed she was from Manchester), was splendid. Her narrative style was clear and engaging, and she was very audience centered in her approach. She always guided our tour so we were in the shade, for example. She was very friendly and her effortless grasp of Florence's history, culture, art, and architectural style was exceptional. I haven't done a guided tour overseas in many years, and after this experience I'm certain that I'll seek out your tours again the next time I cross the Atlantic.

We loved our guide today she was excellent… Cannot remember her name but I know she's Danish and her English was excellent. She was very detailed in her explanation of the history of the David and everything else. Would definitely go with her again!!

Our train was late from Rome and we missed our reservation, but Headout gave us a future credit for a tour instead of leaving us high and dry. Much appreciated!

Nuestro guía Matt fue fantástico. El recorrido, la historia y la manera que tiene que contarla nos encantó. Muy recomendable! Gracias Matt.

The guide was passionate about the city and caring about the group understanding the history. It was the perfect length and pace for the whole group.

Notre guide touristique, danoise, était formidable. J'aurais pu l'écouter pendant des heures (désolé, j'ai oublié son nom). Excellent travail

Incroyable Je recommande vivement le Florence Pass.

Visite très agréable avec une guide, Anastasia, s'exprimant très bien en français, avenante et dont les commentaires étaient tout à la fois, clairs et érudits.

Le guide était formidable et les billets "skip-the-line" valent vraiment la peine. Mais les billets ne comprennent pas tout ce qui est mentionné - nous n'avons pas eu accès à la crypte ni au baptistère.

J'ai trouvé l'intérieur du Dôme peu impressionnant, mais le guide a partagé avec passion une histoire si fascinante que la visite a été le point fort de mon voyage.

Cette visite a fonctionné comme une horloge et la guide était très bien informée (je ne me souviens pas de son nom, mais elle travaillait dans la restauration/était originaire de Norvège et avait d'excellentes connaissances sur l'histoire/les bâtiments). Skip the line était à l'heure et j'ai apprécié cette expérience - c'était la meilleure des trois que j'avais réservées.

Très bon guide, très compétent

Roberta a été absolument géniale !!! Elle a fait une très bonne visite, elle est très bien informée et a rendu les choses très intéressantes. Je la recommande vivement !!!

Ma guide était très complète et charmante. L'explication de tout était très intéressante et j'ai senti son enthousiasme.

Nous avons eu une visite extraordinaire avec Glenda. Elle était incroyablement gentille et très informative. Elle nous a donné une tonne d'informations sur le Duomo, Michelangelo et tant d'autres choses que nous avons vues. Elle nous a aidés à chaque étape et nous a même donné une bonne recommandation pour le déjeuner. Nous avons absolument adoré notre séjour à Florence et nous recommandons vivement Headout et Glenda ! Ils ont tout rendu super facile !

Une fois que j'ai trouvé le lieu de rendez-vous, c'était génial ! (Les coordonnées de la carte fournies par Headout étaient fausses !) Notre guide des Offices du matin, Greta, était très bien informée. Notre guide de l'après-midi pour le Duomo (nom ?) était hilarant et plein de faits historiques.