Visites guidées à Florence

Le monsieur en manteau bleu était exactement là où il avait dit qu'il serait pour nous remettre nos billets et nous présenter à notre guide à la Galerie de l'Accademia. Nous avions reçu pour instruction de nous présenter 15 minutes à l'avance, ce que nous avons fait. Il était là et merveilleux. Lorsqu'il a fallu se présenter au Duomo 15 minutes avant le début de la visite, il n'y avait pas de manteau bleu en vue. Nous étions là à l'heure et au bon endroit. Nous avons attendu, puis nous sommes finalement partis. Mon téléphone a sonné un peu plus tard et c'était la personne de l'équipe d'assistance qui nous demandait si nous avions oublié notre visite. Je lui ai dit que nous avions cherché un manteau bleu et que nous avions attendu le temps nécessaire. Elle m'a répondu que le guide attendrait. Nous avons couru jusqu'à l'endroit EXACT où nous nous trouvions. Elle m'a tendu les billets et m'a dit qu'elle nous avait vus de l'intérieur du petit musée où elle se trouvait. Je lui ai demandé si elle portait son manteau bleu à ce moment-là et elle m'a répondu par l'affirmative. Elle était à l'intérieur... ce qui s'est passé s'est passé, mais il aurait été agréable qu'elle se tienne à l'avant, là où vos instructions nous indiquaient de nous tenir. Nous avons eu une visite charmante et nous étions les deux seules personnes du groupe. Nos deux guides étaient EXCEPTIONNELS et nous avons vraiment apprécié chaque visite. Si la membre de l'équipe d'assistance s'était trouvée à l'endroit où l'on nous avait demandé de nous tenir et avait porté son manteau bleu, j'aurais donné une note parfaite à cette expérience.

Alicia , La guia una persona muy preparada, agradable En el otro tour también muy buena pero fue en inglés, fue clara, si se entendió

Les visites guidées étaient bien rythmées et agréables, il ne faut pas hésiter à parler anglais plus lentement car nous étions français. Par ailleurs, des images, des cartes ou des frises chronologiques pourraient permettre de mieux suivre ces tours.

Très bonne visite. Manoel était super sympa. Nous aurions aimé que la visite soit un peu plus longue, car nous voulions voir le reste du musée avec notre guide.

Considéré, intellectuellement, satisfaisant, éclairant, excellent guide enseignant nous nous sommes sentis éclairés et bien pris en charge.

Mon ami et moi avons eu une excellente visite de l'Academia. Elle était concentrée sur l'histoire de Michel-Ange, puisqu'elle ne durait qu'une heure, mais nous l'avons appréciée et nous avons compris cet incroyable artiste plus en détail, en nous concentrant sur la construction de David. Je me souviens que c'est Vera qui était notre guide en anglais. Elle était très bonne et on pouvait la comprendre clairement. Elle nous a tout de même laissé la possibilité d'explorer davantage la vallée après la visite.

J'aime apprendre l'histoire d'un endroit aussi riche en culture que Florence, et la connaissance de l'art que nous avons vu était phénoménale

Well structured and focused on main artists & paintings. Thanks to our great guide Mirella

50 minutes d'attente dans la ligne "skip the line". L'audio n'était pas très clair, le matériel pas le guide.

Notre guide était extrêmement bien informée sur les œuvres à l'intérieur du musée. Elle a pu donner des informations détaillées sur l'artiste et les œuvres tout au long de la visite que je n'aurais jamais pu connaître. Je recommande vivement cette visite.

C'était un voyage extraordinaire ! Dès le point de rencontre, on s'est occupé de nous et on nous a bien aidés. Mais la meilleure partie de la visite est notre guide OLGA qui était non seulement très informative mais aussi très spirituelle et drôle avec ses commentaires. J'ai également apprécié le fait qu'elle ait montré des images de personnages historiques dans son iPad afin que nous puissions apprécier la personne dont elle parle et comment elle est liée à l'histoire de la peinture. Nous recommandons sans hésiter cette visite !

Nous avions réservé seulement 30 minutes à l'avance et nous avons trouvé facilement le point de rendez-vous. Le guide était très agréable à écouter et nous a raconté de nombreux faits intéressants - c'était comme écouter une histoire bien racontée :blush : ce qui a rendu la visite mémorable. A recommander

J'ai adoré cette visite ! Notre guide était passionné par les sujets abordés et très bien informé. Nous avions également un groupe formidable, plein de questions intéressantes et d'intérêt pour la visite. Je recommande vivement cette visite !

Le guide des Offices (Crown Tours) était très bon. La guide de l'Accademia (Italypass) était médiocre et malheureusement il était difficile de comprendre son accent (russe). Dans un endroit bondé, l'audioguide n'était pas suffisant pour entendre correctement le guide.

Nous n'étions que deux à participer à la visite, ce qui était génial ! Cristina était fabuleuse ! Elle était si passionnée et connaissait si bien tout ce qu'elle nous a montré. Cristina nous a montré toutes les choses importantes à voir et nous a ensuite guidés vers ce que nous pouvions voir par la suite.

Excellente expérience, seul, vous auriez perdu beaucoup, à mon avis, l'accompagnement est nécessaire. Nous avons eu Chiara, très bonne et très bien préparée !

La guide était excellente, elle nous a donné beaucoup d'informations intéressantes et ce fut une très belle expérience. Le seul point négatif de cette visite était le lieu de rendez-vous qui se trouvait à l'agence de tourisme, loin des uffizzi, et il faisait très chaud !

Excellente expérience, Mme Angela, notre guide, très bonne. Il est fortement recommandé d'avoir un guide pour visiter les Offices.

Un excellent partage des connaissances. Cela nous a permis d'apprécier la galerie en comprenant l'art et sa signification à chaque période de l'histoire. Sauter la file d'attente en valait la peine.

J'ai adoré la Galerie des Offices, mais j'ai eu du mal à me concentrer à cause des gens qui parlaient fort et qui ne tenaient pas compte de la demande de silence.

Expérience positive en ce qui concerne la visite et le très bon guide qui nous a parlé et décrit les Uffizi en détail. Moins positive la visite en bus, ils passent une fois toutes les heures, et ce n'est pas pour 24h comme décrit dans le flyer, nous avons commencé le matin à 10h, puis ils nous ont dit qu'à 19h le service se terminait.

Il y avait beaucoup trop de monde dans la galerie. Ce n'est pas le problème de la visite, mais ce n'est pas agréable. On a passé beaucoup de temps à trouver le guide dans la foule plutôt qu'à regarder et apprécier l'art.

Le musée était magnifique ! Anna a été formidable ! Elle était très amicale et a profité de toutes les occasions pour partager avec nous ses connaissances approfondies. Nous avons appris beaucoup de choses sur le David de Michel-Ange et sur d'autres objets de la Galleria. Nous recommandons vivement la visite ! De plus, si vous prenez Anna comme guide, vous ne serez pas déçus.

Les gens du bureau étaient très sympathiques et nous ont emmenés à la rencontre du groupe et le guide était très gentil et très clair dans ses explications.

Nous n'avions pas réalisé que nous allions voyager avec deux compagnies/groupes différents. Nous sommes arrivés en retard à notre deuxième visite, mais nous avons tout de même reçu nos billets (finalement) et on nous a simplement dit de "partir". Aucune autre indication n'a été donnée. Totalement déçus par l'attitude et le manque d'assistance.

Notre guide était superbe ! Très bien informé et intéressant. J'ai trouvé que le lieu de rendez-vous n'était pas assez clair à l'avance, mais la visite elle-même était fabuleuse.

Excellente visite et guides superbement préparés, tant dans leurs explications des œuvres que dans leurs réponses aux questions que nous leur posions... nous avons été extrêmement satisfaits. Merci pour tout, vous avez rendu notre séjour encore meilleur.

La visite de la Galerie des Offices est une expérience unique. Il est certainement réducteur d'en faire l'expérience en une seule journée. Cependant, avec le bon guide, tout peut être apprécié de la meilleure façon. En particulier, notre guide Roberta, avec son immense culture, son expérience et son professionnalisme, s'est révélée inestimable, nous faisant vivre une journée inoubliable.

Nous avons eu un très bon guide

Bon bus et bon chauffeur. Le guide était clair, serviable et gentil. Felxibilité pour aider les touristes quand la circulation en ville était difficile à cause d'un accident sur le chemin du retour.

J'ai appelé et j'ai pu supplier le guide de nous attendre 8 minutes après l'heure de départ. Je me suis excusée et j'étais en larmes lorsque nous sommes montés dans le bus. Je m'attendais à ce que la guide soit contrariée, mais honnêtement, je ne me serais jamais attendue à ce qu'on m'engueule avec le haut-parleur... La guide a beaucoup insisté sur le fait d'être à l'heure pour respecter tout le monde, et elle est restée agressive pendant plusieurs minutes sur l'importance de la ponctualité. Je suis conscient que mon retard a causé une perturbation, mais la façon dont cela a été traité n'était pas professionnelle, impolie et, honnêtement, tout simplement déroutante. Certaines personnes sont ici pour la première fois, nous ne connaissons pas tout du quartier et nous n'avons pas le contrôle sur les taxis qui annulent ou ne se présentent pas. Être strict est une chose, mais être impoli et blessant pour le plaisir de l'être est tout simplement désagréable.

Nous voulions simplement nous promener dans Pise et c'est ce que nous avons fait.

Giordano était un guide super sympathique et motivé, qui a beaucoup parlé de Pise et de la Toscane, ainsi que d'autres lieux dignes d'être mentionnés, et qui a également donné des conseils particuliers. Le tout dans un anglais fluide, en espagnol et aussi un peu en allemand :) Merci aussi au chauffeur de bus Giovanni !

Il a été très facile de trouver notre guide et de monter dans le bus. Ils ont été très communicatifs et ont donné des instructions faciles. Le bus pour Pise était agréable et spacieux, avec une bonne climatisation. Notre guide Ricardo, une fois arrivé à Pise, était très bien informé et avait un grand sens de l'humour. Comme prévu, Pise a été une expérience magique dont ma famille se souviendra toute sa vie. Excellente expérience avec Headout.

J'ai apprécié que nous rencontrions notre guide près de la galerie plutôt qu'à une adresse obscure que nous ignorons. Notre guide était très bien informé et a partagé de nombreuses informations avec notre groupe. Même si la galerie était remplie d'autres groupes, nous avons pu nous approcher des œuvres d'art pour les admirer de près. Nous recommandons vivement cette visite et nous ferons toujours appel à head out pour nos futures visites.

Nous avons récemment participé à une visite guidée des galeries des Offices et de l'Accademia. Notre guide, Alex, avait beaucoup de connaissances à partager et elle a vraiment rendu les peintures vivantes pour mes deux enfants. Je recommanderai cette visite à tous mes amis. Merci, Alex, pour la fantastique visite de la Galerie des Offices ce matin !

Bien que la foule ait semblé chaotique lorsque nous sommes descendus dans la rue pour rencontrer notre guide, elle était extrêmement bien organisée et bien gérée. Nous avions un petit groupe sympathique avec un excellent guide. La visite était bien faite. Ni trop longue, ni trop courte. Nous pouvions rester aussi longtemps que nous le souhaitions après la visite, ce qui était agréable. Dans l'ensemble, je suis content d'avoir réservé cette visite !

Notre guide était génial ! La visite s'est concentrée sur les statues de Michealangelo, et c'est ce qui m'a intéressée. Le musée possède également des salles de bustes, de peintures et d'instruments de musique !

J'adore l'expérience et le fait de faire la visite avec d'autres personnes. C'était incroyable de voir enfin l'Obra Maestra de Michealangelo, DAVID. Le guide est très bien informé et a le sens de l'humour, ce qui, à mon avis, est une compétence très importante à incarner pour que les participants s'amusent en même temps.

Notre guide était très bien informé et nous a aidés à apprécier l'art et l'histoire de Florence. Nous recommandons vivement cette visite !

Excellent guide ! Était. Wet minutieux et a donné beaucoup d'informations ! Nous avons pu apprécier l'art beaucoup mieux avec le guide que si nous y étions allés seuls.

Il était très facile de localiser le groupe et ils étaient très sympathiques. Malheureusement, j'ai choisi l'audioguide et ce n'était pas facile, le prochain sera avec un guide en espagnol, mais le service est excellent et recommandable.

Une visite guidée fantastique, qui a rendu toute l'expérience très confortable et facile pour ce qui est l'une des attractions incontournables de Florence ! Isabella, notre guide, était charmante, bien informée et maîtrisait parfaitement l'anglais. Elle a vraiment donné vie à l'expérience avec toutes sortes d'anecdotes amusantes sur l'histoire...

Ce fut une expérience formidable, en particulier grâce à notre guide qui nous a raconté de belles histoires sur les œuvres d'art et la galerie.

Nous avons réservé la visite guidée de la Galerie de l'Accademia par l'intermédiaire de Headout et nous avons eu une expérience formidable. Le fait d'éviter la très longue file d'attente valait à lui seul la peine, mais la visite elle-même a dépassé nos attentes. Notre groupe était petit, ce qui nous a permis de suivre et de poser des questions facilement. Le guide était incroyablement instructif - nous avons appris beaucoup de choses sur l'histoire et l'art du musée, en particulier sur la statue emblématique de David, qui était absolument époustouflante en personne. La visite a duré environ une heure et a couvert tous les points forts de la Galerie Accademia, avec un juste équilibre entre profondeur et rythme. Nous vous recommandons vivement cette visite si vous souhaitez une visite plus riche et plus significative sans le stress de la file d'attente.

Claudio était très instructif et nous avons adoré la façon dont il a expliqué les premières et les plus anciennes œuvres de Michelangelo. C'est très intéressant ! Et voir la statue de David en personne est magique.

Le guide était excellent et donnait beaucoup d'informations. L'entrée était facile et rapide. La femme qui m'a contacté n'a pas été agréable ni serviable. Elle a déclaré qu'elle avait appelé mon numéro deux fois, que je n'avais pas d'appels manqués, qu'il s'agissait d'un problème de connexion internationale ? Elle était désagréable. Le guide est excellent, la femme de contact est désagréable.

Quelle visite étonnante. Notre guide était très bien informée et divertissante. Elle parlait aussi très bien l'anglais. J'ai appris tellement de choses que j'aurais aimé passer plus de temps. Je recommande vivement cette visite.

Notre guide, Tina, était fantastique ! Elle est française mais vit en Italie et a fait des recherches approfondies sur la région, l'art, les sujets des statues, etc. Elle a rehaussé notre expérience Accedemia et nous apprécions ses efforts.

Il était facile d'acheter la visite guidée en ligne et de trouver le guide au point de rencontre. Mon guide était très compétent et agréable.

Sara, notre guide à la galerie Accademia, a été fantastique. Sa connaissance des œuvres et son enthousiasme ont rendu la visite très intéressante. Elle a expliqué chaque pièce avec des détails fascinants et a répondu à toutes nos questions de manière claire. Elle nous a vraiment fait apprécier l'art d'une nouvelle manière - une expérience inoubliable grâce à elle !

Olga was a GREAT guide - she explained everything very clearly with visuals too. My experience seeing the David as well as the unfinished works of Michelangelo was very much enhanced. Perfect length tour (about an hour) with just the right amount of detail.

Rachella nous a donné un aperçu de la vie et de l'œuvre de Michel-Ange avec beaucoup d'énergie !

La guide a rendu l'expérience inoubliable ! Sa connaissance des œuvres était vaste et très détaillée. -Merci !

Lori, notre guide, a rendu notre visite très intéressante, nous avons aimé son énergie et sa passion pour la visite.

Guide très compétent. Procédure sans faille pour éviter la file d'attente.

Instructions très faciles à suivre via WhatsApp pour savoir où se retrouver. Guide extraordinaire, Ana, qui a fait des études de Beaux-Arts et qui possède des connaissances incroyables et une passion pour l'art et l'histoire, qui a rendu la visite attrayante et éducative. Je ne visiterais pas sans guide.

Notre visite du musée de l'Accademia avec Sarah a été extraordinaire. Sarah était très bien informée et a rendu l'expérience de voir la statue de David encore plus spectaculaire.

C'est une expérience à couper le souffle, une expérience émouvante de rester debout et d'admirer la beauté d'une création humaine talentueuse avec une énergie éthérée qui émane des bras et des mains nervurés de David.

Les superviseurs Martha et Julio nous ont parfaitement guidés. Ils ont fourni des informations claires et ont toujours été accessibles. TOP Pour une société viticole, nous nous attendions à une cave à la campagne. Il s'agissait d'un site industriel. L'ambiance était donc un peu moins bonne, malgré l'enthousiasme de l'employé de la cave. Sympathique et enthousiaste. Malgré un gros orage à Sienne, nous avons passé une bonne journée.

Nous avons adoré les trois belles villes que nous avons visitées, y compris la couronne de la Toscane qui ne figurait pas sur l'itinéraire. Payer pour marcher sur les murs de la ville était intéressant et les vues étaient bonnes, mais nous étions sur des ponts métalliques, pas sur les murs eux-mêmes. Il y a deux points d'accès différents, il faut donc essayer les deux. Le déjeuner s'est déroulé dans un restaurant avec un très petit vignoble où nous avons pu nous promener et prendre des photos. Les dégustations étaient toutes bonnes, mais il s'agissait avant tout d'un discours commercial. Le déjeuner de pâtes était juste correct. Si vous faites la visite des cathédrales de Sienne (recommandée mais en supplément), assurez-vous de savoir comment retourner au point de rencontre !

Beaucoup d'histoire dans chacune des villes, de beaux paysages et des trajets confortables.

Tout était propre et bien rangé, le guide a très bien expliqué tout ce que nous avons vu pendant la visite, l'horaire des lieux était parfait et la dégustation de vin et la nourriture étaient parfaites, nous referons cette visite.

La visite de Sienne, de San Gimignano, le déjeuner et la dégustation de vin de Chianti étaient tous très bons. L'accompagnateur était excellent.

Le guide était excellent et la visite s'est déroulée à l'heure à tous les endroits. Tout était comme prévu, voire mieux.

Le guide, Sandro, et le chauffeur, Fernando, sont fabuleux ! Le vignoble a également été un point fort. C'était très amusant.

La guide Patricia a été d'une grande gentillesse et avait réponse à tout. On sentait qu'elle aimait réellement la ville et toute l'histoire de Florence. Le rythme et la qualité du tour nous ont conquis.

Sarah a fait un travail formidable. Elle s'est montrée très engageante et a mis en évidence des éléments que l'on ne trouverait pas autrement. J'ai adoré la facilité avec laquelle j'ai pu visiter la statue de David. Elle était très compétente et informative.

Awesome guide interesting and passionate

Excellent guide, bien informé et doté d'un grand sens de l'humour. La billetterie était bien organisée. Parfait !

Very friendly and knowledgeable tour guide and explain everything in detail and passionately.

Le guide était très bien informé et divertissant. J'ai appris beaucoup de choses sur Florence. Je recommande vivement cette visite. Les files d'attente pour entrer voir David étaient très longues à l'extérieur mais nous sommes entrés dans les 15 minutes.

The tour guide (Eleanora) was incredibly knowledgable and engaging. Pointed us in the direction of a great Negroni also. Highly recommended.

Very informative and enjoyable. I forgot our tour guide's name. I believe that she was Danish. She had such a pleasant disposition and was ready to provide extra, interesting facts when there were delays. My wife's receiver/headset kept cutting out. Our tour guide seamlessly addressed the issue by providing a backup receiver and headset -- with out interrupting the tour. She was amazing. I highly recommend this tour.

I very much enjoyed the guided tour through Florence and the Accademia Galery. It was everything I could have hoped for. Our guide, Enette, joyfully told us loads of interesting and new things about the places we were walking by, and the David was, of course, breathtaking. Seeing it through more experienced eyes, with the help of Enette, made the experience even more special. Thank you!

The whole experience was amazing, would highly recommend this tour as its a great way to see the city and learn about its history.

Our tour guide was lovely, and it was an incredibly hot day....but I knew it would be when I signed up for the tour. I believe that what you focus on expands...so if we keep talking about how hot it is, we'll be that much aware of how hot it is!

Stadtführung wurde mit vielen Stories zum Leben im Mittelalter und der Renaissance bereichert. Unsere Guide erklärte uns die Statuen, erzählte vieles zur Architektur und zu den damaligen Persönlichkeiten. Der Zugang zur Accademia erfolgte ohne lange Wartezeiten.

Our guide Annette was awesome. She was very throuogh and extremely knowledgeable, and well organized. There was a lot of history we learned that we never knew.

Our tour was superb and our tour guide, Annette (I believe that was her name, but she had short silver hair and was Danish, though her English was excellent and from her accent I assumed she was from Manchester), was splendid. Her narrative style was clear and engaging, and she was very audience centered in her approach. She always guided our tour so we were in the shade, for example. She was very friendly and her effortless grasp of Florence's history, culture, art, and architectural style was exceptional. I haven't done a guided tour overseas in many years, and after this experience I'm certain that I'll seek out your tours again the next time I cross the Atlantic.

We loved our guide today she was excellent… Cannot remember her name but I know she's Danish and her English was excellent. She was very detailed in her explanation of the history of the David and everything else. Would definitely go with her again!!

Our train was late from Rome and we missed our reservation, but Headout gave us a future credit for a tour instead of leaving us high and dry. Much appreciated!

Nuestro guía Matt fue fantástico. El recorrido, la historia y la manera que tiene que contarla nos encantó. Muy recomendable! Gracias Matt.

The guide was passionate about the city and caring about the group understanding the history. It was the perfect length and pace for the whole group.

Notre guide touristique, danoise, était formidable. J'aurais pu l'écouter pendant des heures (désolé, j'ai oublié son nom). Excellent travail

Angelo A was an amazing guide... I was brought to tears when he was talking about the meaning of Michelangelo’s David .Excellent tour!! Thank you!!

I loved the detailed information and the number of places included. This tour had audio guides which was the best feature.

Coming to Florence has been a dream and this detailed Duomo tour was perfect. I got a great deal on the tickets online which helped me skip the line. The tour experience was excellent.

You can't miss the Duomo in Florence and when I saw a great deal for tickets online, I booked them and turned up. The tour was phenomenal. I loved it.

The tour was a little too detailed for me. It was tiring and started too early for me. However, it was a great experience.

I thought the tour was very detailed and included a lot of places. Sometimes, the information was too much for me to understand but it was thorough.

Booked tickets online the night before and it was a great decision. I got to explore the Duomo in great detail and skip the crowds.

The best part of this experience was being able to climb to the top of the Duomo. This tour had everything a visitor would love to explore. Thumbs up.

Excellent service. Keep the Good work