Excursions à partir de Florence

Nous avons passé un excellent moment ! Notre hôte (Amari ?) nous a bien expliqué l'histoire de la ville pendant que nous traversions Florence et la Toscane. Le chauffeur a fait un excellent travail pour nous amener à bon port en toute sécurité et en temps voulu. Les vignobles étaient tous deux de premier ordre, avec un personnel sympathique, de beaux vignobles et des vins délicieux. Je réserverais sans hésiter une autre excursion et même la même à nouveau ! Je vous remercie.

Un hôte formidable, instructif et délicieux !

Martina était une hôtesse attachante. Ce voyage a été bien organisé et a répondu à toutes nos attentes.

Le guide et le chauffeur du bus ont été très patients et gentils en attendant que nous montions dans le bus, car nous étions en retard à cause de problèmes de transport.

Bien qu'ayant choisi la visite en espagnol, le groupe était mixte en anglais, espagnol et italien. Cependant, le guide qui accompagnait le groupe a donné des explications dans les trois langues. Il n'y a que dans les deux caves que nous avons visitées que l'on ne parlait que l'anglais ou l'italien. Les 2 visites de caves étaient bonnes, avec une petite dégustation de pain à l'huile d'olive et 3 vins dans chaque cave (vins d'entrée).

La visite du vignoble de Butique était en effet formidable !

Présentation confortable et agréable des deux vignobles

Bien planifié, à l'heure ! Guide extraordinaire Cecilia

Professionnel belles villes intéressant

J'aurais dû passer plus de temps à SAN Gimignano

Great tour and the tour guide was wonderful. He did a wonderful job of explaining the wine business and was very patience with us. He assisted the guests with purchasing tickets for the trampoline and check through the bus to see if any things was left back.

Un moyen pratique d'explorer les plus beaux sites de la Toscane

Excellente organisation , ponctualité , amabilité , Ilaria fantastique , le chauffeur a bien conduit Satisfait

Nous avons adoré les trois belles villes que nous avons visitées, y compris la couronne de la Toscane qui ne figurait pas sur l'itinéraire. Payer pour marcher sur les murs de la ville était intéressant et les vues étaient bonnes, mais nous étions sur des ponts métalliques, pas sur les murs eux-mêmes. Il y a deux points d'accès différents, il faut donc essayer les deux. Le déjeuner s'est déroulé dans un restaurant avec un très petit vignoble où nous avons pu nous promener et prendre des photos. Les dégustations étaient toutes bonnes, mais il s'agissait avant tout d'un discours commercial. Le déjeuner de pâtes était juste correct. Si vous faites la visite des cathédrales de Sienne (recommandée mais en supplément), assurez-vous de savoir comment retourner au point de rencontre !

Beaucoup d'histoire dans chacune des villes, de beaux paysages et des trajets confortables.

Tout était propre et bien rangé, le guide a très bien expliqué tout ce que nous avons vu pendant la visite, l'horaire des lieux était parfait et la dégustation de vin et la nourriture étaient parfaites, nous referons cette visite.

La visite de Sienne, de San Gimignano, le déjeuner et la dégustation de vin de Chianti étaient tous très bons. L'accompagnateur était excellent.

Le guide était excellent et la visite s'est déroulée à l'heure à tous les endroits. Tout était comme prévu, voire mieux.

Le guide, Sandro, et le chauffeur, Fernando, sont fabuleux ! Le vignoble a également été un point fort. C'était très amusant.

Sandro et Catu très bons guides. Beaucoup de temps libre pour explorer chaque endroit.

Nous avons absolument adoré les lieux ! Il était facile d'obtenir nos billets, qui proposaient un bon mélange de temps libre, de dégustation de vin et de déjeuner, ainsi que l'option d'une visite à pied et d'une visite des cathédrales de Sienne. Le guide a fait un très bon travail pour gérer un grand groupe, mais c'était une mission de faire revenir un si grand groupe en même temps, ce qui était frustrant. Visite agréable mais si vous n'aimez pas les grands groupes, préférez visiter les lieux par vous-même.

La guide était excellente. Elle était très informative et claire dans ses instructions. Le chauffeur du bus était un conducteur prudent. Cependant, le temps alloué à chaque endroit était insuffisant. Il fallait toujours se dépêcher de tout voir... à l'exception de Pise. Entre San Gimignano et Sienne, la climatisation a cessé de fonctionner. La maintenance des bus ne serait-elle pas effectuée avant le début de l'été et de la saison touristique ? Inutile de dire que le voyage était très inconfortable. Je ne recommanderai cette compagnie à aucun de mes amis.

Le paquet complet, très bien organisé et un guide touristique brillant - je ne me souviens pas de son nom, mais c'était la guide anglaise.

Excellent guide, tout s'est déroulé comme prévu, ponctualité et grandes villes.

Aaron et le chauffeur ont été formidables et sympathiques. Aaron a répondu à toutes les questions, a donné de bonnes recommandations sur les endroits à visiter et les activités à faire pendant ce voyage. J'ai adoré la communication, comment il a envoyé un message une heure avant le voyage et comment il a envoyé le lien vers le point de rencontre. J'espère utiliser amigo tour pour d'autres voyages. Hautement recommandé.

Notre guide Aaron et son chauffeur Miro sont les meilleurs !

Bon guide et chauffeur efficace. Bien informé et parlant bien l'anglais et l'italien. Très sympathique et accessible, personnalité très attentionnée.

Le voyage était long mais très bien organisé. Le guide était bon et expliquait bien l'histoire de chaque lieu. La visite était un mélange d'anglais et d'espagnol, ce qui était parfois difficile à suivre. Nous nous attendions à plus d'informations sur les lieux visités, mais en raison des horaires, c'était globalement une bonne excursion et nous la recommanderions à d'autres. Il faut se préparer à une visite de 14 heures.

J'ai adoré la visite de la ville, la visite organisée, les guides professionnels.

Vignobles et caves fantastiques. Bien organisé. Le "déjeuner", bien que délicieux, a été décevant car ce n'était guère plus qu'un en-cas

Educatif, personnel et relaxant. La billetterie avec Headout était correcte.

Bon bus et bon chauffeur. Le guide était clair, serviable et gentil. Felxibilité pour aider les touristes quand la circulation en ville était difficile à cause d'un accident sur le chemin du retour.

J'ai appelé et j'ai pu supplier le guide de nous attendre 8 minutes après l'heure de départ. Je me suis excusée et j'étais en larmes lorsque nous sommes montés dans le bus. Je m'attendais à ce que la guide soit contrariée, mais honnêtement, je ne me serais jamais attendue à ce qu'on m'engueule avec le haut-parleur... La guide a beaucoup insisté sur le fait d'être à l'heure pour respecter tout le monde, et elle est restée agressive pendant plusieurs minutes sur l'importance de la ponctualité. Je suis conscient que mon retard a causé une perturbation, mais la façon dont cela a été traité n'était pas professionnelle, impolie et, honnêtement, tout simplement déroutante. Certaines personnes sont ici pour la première fois, nous ne connaissons pas tout du quartier et nous n'avons pas le contrôle sur les taxis qui annulent ou ne se présentent pas. Être strict est une chose, mais être impoli et blessant pour le plaisir de l'être est tout simplement désagréable.

Nous voulions simplement nous promener dans Pise et c'est ce que nous avons fait.

Vous feriez mieux de contacter Akash Asija (Headout) avant que nous ne prenions d'autres mesures suite à notre terrible expérience avec Headout. Ma femme et moi cherchons une compensation pour une journée entière perdue à Florence (dernier jour) en raison de la mauvaise exécution de l'excursion "Florence à Pise" le 5 septembre 2024. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Client très mécontent

Giordano était un guide super sympathique et motivé, qui a beaucoup parlé de Pise et de la Toscane, ainsi que d'autres lieux dignes d'être mentionnés, et qui a également donné des conseils particuliers. Le tout dans un anglais fluide, en espagnol et aussi un peu en allemand :) Merci aussi au chauffeur de bus Giovanni !

Il a été très facile de trouver notre guide et de monter dans le bus. Ils ont été très communicatifs et ont donné des instructions faciles. Le bus pour Pise était agréable et spacieux, avec une bonne climatisation. Notre guide Ricardo, une fois arrivé à Pise, était très bien informé et avait un grand sens de l'humour. Comme prévu, Pise a été une expérience magique dont ma famille se souviendra toute sa vie. Excellente expérience avec Headout.

Très bonne expérience, le temps était court. Mais c'était une très bonne option pour notre dernier jour à Florence. Cristiana (monitrice) et Alejandro (chauffeur) sont des personnes très gentilles et dévouées, l'attention est incroyable. Sara, qui était une monitrice locale à Pise, était très gentille, elle nous a donné beaucoup d'informations et a pris le temps de tout expliquer dans différentes langues.

Nous attendions ce voyage avec impatience. Pise était mon rêve. Mais je ne pouvais pas m'attendre à ce que ce soit un voyage horrible. L'équipe d'assistance nous a dit qu'elle serait présente aux portes à 17h30. Nous y sommes allés à 17h30, mais il n'y avait personne. Nous avons alors décidé de nous rendre au parking des bus touristiques. Ce n'était pas facile de trouver cet endroit. Finalement, nous avons trouvé ce parking. Mais nous n'avons pas pu trouver notre bus. Nous avons traversé le parking plusieurs fois. Nous avons demandé à presque tout le monde ce qu'il en était de notre bus et de l'équipe. Il y a même eu une visite très gentille (j'ai oublié leur nom). Leur guide nous a proposé de nous ramener à Florence s'ils avaient des places libres. Ils nous ont vraiment aidés. La guide s'appelait Sarah. Nous avons fini par prendre le bus jusqu'à la gare et acheter un billet de train. Je peux comprendre qu'une personne soit en retard ou perdue. Mais si j'avais 3 personnes perdues dans mon équipe, en tant que guide, je serais nerveux. En bref, si je pouvais, j'attribuerais une note de 0.

Guide was informed and cared about our experience

Expérience agréable et variée

Nous avons absolument adoré les lieux ! Il était facile d'obtenir nos billets, qui proposaient un bon mélange de temps libre, de dégustation de vin et de déjeuner, ainsi que l'option d'une visite à pied et d'une visite des cathédrales de Sienne. Le guide a fait un très bon travail pour gérer un grand groupe, mais c'était une mission de faire revenir un si grand groupe en même temps, ce qui était frustrant. Visite agréable mais si vous n'aimez pas les grands groupes, préférez visiter les lieux par vous-même.

C'était très bien organisé. Le guide, Luciano, était très professionnel

J'ai beaucoup aimé les endroits que nous avons vus

Le paquet complet, très bien organisé et un guide touristique brillant - je ne me souviens pas de son nom, mais c'était la guide anglaise.

Un voyage incroyable ! Des paysages magnifiques, des déjeuners très agréables.

Federico a travaillé très dur pour s'assurer que nous profitions tous au maximum du voyage. Nous avons eu beaucoup de temps pour faire ce que nous voulions aux différents arrêts. La procédure d'achat des billets a également été très simple.