Billets pour la Basilique de Santa Croce

Sauter la file d'attente est toujours un avantage. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais les billets étaient moins chers que ceux achetés sur place. Très bonne expérience dans l'ensemble, à recommander absolument.

Très simple à organiser et à trouver tout ce dont nous avions besoin - la visite nous a permis de choisir nos intérêts personnels et le temps que nous avons consacré à la visite de Santa Croce.

C'est une construction fantastique. L'horloge au-dessus du portail est remarquable ; elle va mal et ne peut pas être réparée. Et on l'a vu à Florence : quand elle marche mal, elle marche bien.

Il est très facile d'y entrer et d'en profiter !

Rapidement bien. Pas de file d'attente !

L'entrée s'est faite sans problème et sans attente

tout était parfait et bien organisé... à refaire absolument

Tout s'est très bien passé, sans faire la queue, de manière très agréable et professionnelle.

Il suffit de marcher et d'entrer dans la cathédrale comme annoncé.

Notre guide était charmant et très compétent, nous étions une famille et moi-même dans le groupe.

La guide, Valérie, était adorable et très compétente. Il n'y avait que 4 personnes, c'était donc très personnalisé.

Notre guide touristique AMAZING et compétent !

Nous avons visité la Galerie des Offices en fin d'après-midi, il n'y avait donc pas trop de monde. Les œuvres exposées sont exquises, il ne fait aucun doute qu'il s'agit de l'une des plus grandes collections au monde. Les personnes à mobilité réduite doivent savoir qu'elles devront demander l'accès à l'étage supérieur par l'ascenseur, car il y a plusieurs volées d'escaliers magnifiques pour y arriver ! Mais une fois qu'on y est, c'est incroyable ! Non seulement les œuvres d'art, mais aussi le bâtiment lui-même sont magnifiques, magnifiquement entretenus et les vues sur la ville valent également la peine d'être vues ! Le rapport qualité-prix est également fantastique.

Sauter la file d'attente est toujours un avantage. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais les billets étaient moins chers que ceux achetés sur place. Très bonne expérience dans l'ensemble, à recommander absolument.

C'était notre troisième visite aux Offices et notre meilleure. Nous y sommes allés à l'heure la plus matinale, de sorte qu'il n'y avait pas trop de monde. Nous avons également adoré la terrasse au 3ème étage et avons dégusté des cappuccinos dans un cadre et avec une vue magnifiques. Je ne gaspillerais pas mon argent pour des écouteurs - très limités et pas très instructifs. Demandez plutôt à chatGPT de vous préparer un itinéraire en fonction de la durée de votre visite. Ciao !

Grâce à l'achat de billets avec headout, nous avons évité de nombreuses files d'attente, et le plan de remboursement des billets papier au guichet était très précis....merci !

Je vais voir les Offices petit à petit. C'est déjà le deuxième. C'est vraiment passionnant. C'est aussi un bon moyen de se concentrer. Tout le monde est très gentil.

C'est une période de l'année idéale pour visiter les lieux - les foules étaient moins nombreuses que lorsque nous étions ici en août ! C'est à couper le souffle de voir les grands en personne ! Nous reviendrons !

Éviter les files d'attente. Visite avec audioguide

Une superbe collection, et ce sans longue file d'attente !

Botticelli ! !! Des œuvres magnifiques étudiées depuis des années et à voir de près !

En partant du principe que vous êtes très gentil Tout s'est bien passé :blush : Course rapide Très bon guidage audio

Ce furent des heures inoubliables. Tout était bien organisé.

Voir les œuvres des plus grands maîtres de l'art n'a pas de prix et a un impact considérable ! Excellente organisation !

Pas de file d'attente, tout s'est déroulé sans problème

C'est quelque chose d'inégalé dans le monde, des œuvres incroyables que le monde entier nous envie...

Headout a facilité la réservation des billets et l'absence de file d'attente. Florence connaît une vague de chaleur et nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait pas d'air conditionné alors que nous avions choisi une visite à 12h30 pour échapper à la chaleur de la journée. La galerie est magnifique mais il y a un système à sens unique contrairement à IKEA et il aurait été préférable de choisir les salles et les œuvres d'art que nous voulions voir.

Visite bien organisée, avec de belles œuvres d'art, la signalétique était très informative et bien disposée, le bâtiment est aussi beau que les œuvres d'art, il y a tant à apprécier.

L'échange de billets s'est fait rapidement et facilement. Le musée est immense, il y a beaucoup de choses à voir, c'est vraiment incroyable. Je ne ferais pas les Offices et l'Académie dans la même journée, trop d'informations, une surcharge sensorielle. Le seul point négatif est que j'ai payé pour un guide audio, malheureusement ils m'ont donné un guide italien et j'ai réalisé l'erreur trop tard, car le guide audio n'a que des clips audio pour les expositions du deuxième étage et j'étais trop enfoncé dans le musée pour revenir en arrière et demander un guide anglais, donc je recommande de vérifier la langue immédiatement.

L'exposition était étonnante. Le musée est immense. Je recommande d'engager un guide pour pouvoir comprendre l'histoire derrière chaque pièce d'art, ou au moins de payer pour l'audioguide qui est tout à fait abordable.

Bien organisé mais flux de personnes mal géré (trop à mon avis). Je trouve qu'il n'est pas judicieux de vendre des billets à certains moments mais d'en vendre quand même trop.

Je n'ai pas fait la queue du tout, le retrait des billets a été très rapide et pratique. J'ai choisi de ne pas avoir de guide, la visite a quand même été exceptionnelle. Je pense que les Offices sont l'un des plus beaux musées d'Europe.

L'art est fantastique. Mais le musée était très fréquenté et l'information sur certaines peintures aurait pu être meilleure.

Très bien organisé. Des personnes remarquablement aimables à tous les points d'information et de billetterie pour échanger les réservations pré-réservées. Ce qui ne va pas de soi, compte tenu de la foule de touristes. Et si l'on se présente à l'heure sur sa ligne de créneau horaire, le temps d'attente - en juin - ne dépasse pas les 25 minutes indiquées. Et il n'est vraiment pas nécessaire d'écrire une critique sur le contenu des expositions. Celui qui s'attend à "plus" n'est pas au bon endroit.

L'exposition à la Galerie des Offices a été une expérience merveilleuse pour moi. Époustouflante ! Seulement, je suis très mécontent de votre partenaire headout ! Nous avons payé les billets environ 50 % de plus pour ne pas avoir à subir de longs temps d'attente. Et dans le prix, un aidioguide (via l'appli) devrait être mis à disposition. En outre, quelqu'un devait nous accueillir à un point de rendez-vous à la Galerie des Offices et nous conduire à l'entrée. Il n'y avait pas du tout de file d'attente aux caisses (ok : personne ne pouvait le prévoir, n'est-ce pas ? ). Mais il n'y avait personne de headout sur place pour répondre à nos questions et les audioguides via l'application n'étaient pas non plus disponibles. Nous avons donc payé 12 euros supplémentaires pour les deux audioguides. C'est vraiment dommage ! Nous nous sentons un peu "arnaqués" ! Malgré tout, nous avons beaucoup apprécié l'exposition.

Après avoir fait la queue avec mon billet électronique, on m'a dit que je devais me rendre à un autre endroit et obtenir un billet papier. J'ai compris dans l'e-mail que le passage au billet papier était une option, pas une obligation.

L'échange du billet électronique contre le billet proprement dit entraîne un temps d'attente inutile. Le guichet est difficile à trouver sur place. Pour entrer, il y a de nouveau la queue ! En outre, il serait utile d'avoir des informations sur ce que l'on ne peut pas emporter !

Sauter la file d'attente est toujours un avantage. Il n'y avait pas beaucoup de monde mais les billets étaient moins chers que ceux achetés sur place. Très bonne expérience dans l'ensemble, à recommander absolument.

Florence est magnifique ! Headout nous encourage toujours à visiter des endroits étonnants et à nous déplacer librement avec le Hop on -Hop off.

Montée dans les collines et vue sur Florence

Bonne visite mais les horaires des bus aux arrêts devraient être annoncés sur l'App après la réservation. Nous avons manqué deux bus parce que les horaires n'étaient annoncés qu'aux arrêts.

Ce fut un moment fort inattendu de notre séjour à Florence. La Douma affichait complet et c'était la journée des musées gratuits, de sorte que les files d'attente étaient très longues. Nous sommes tombés par hasard sur la visite en bus et avons décidé que cela nous permettrait de voir une plus grande partie de la ville. La vue depuis le Piazzale Michelangelo était incroyable et nous l'aurions manquée si nous n'avions pas pris le bus !

Peu de temps d'attente < 20 min. Toujours une place sur le pont supérieur. Top paysage, où l'on ne va guère à pied. Une journée parfaite !

Il aurait été bon d'annoncer au terminus quand le bus allait redémarrer. Cela a duré une demi-heure, pendant laquelle on aurait pu descendre et profiter du temps. Cela n'a été possible que sur demande.

Nous avons eu quelques difficultés à trouver un arrêt "Hop on, Hop off" dans la ville de Florence. Il serait bon que l'e-mail de confirmation après l'achat utilise la localisation du client pour identifier l'arrêt le plus proche. C'est difficile à Florence, car beaucoup se dirigent vers la zone du Duomo/Santa Maria Novella piazza, mais il n'y a pas d'arrêt dans cette zone. Une fois que nous avons trouvé un arrêt, la visite était excellente et nous a montré des parties de Florence qui nous ont éloignés de la foule, par exemple Fiesole.

L'audio fonctionnait très bien. Le conducteur du bus était clair lorsqu'il annonçait les arrêts. Nous nous sommes assis et avons apprécié le voyage.

J'étais à Florence pour une autre excursion, ce qui m'a laissé 3 heures de temps libre. J'ai choisi le bus à monter et à descendre pour pouvoir voir plus de Florence. J'ai donné une bonne note parce que l'arrêt de bus où je devais monter était difficile à trouver. Heureusement pour moi, le numéro de téléphone du service clientèle m'a permis de trouver l'endroit. L'homme au téléphone était fabuleux. Sans lui, je n'aurais peut-être pas trouvé l'arrêt.

Ce fut une bonne expérience. Beaucoup de monde. Il n'y avait personne à l'arrêt 10 pour faire la queue. C'était un jour férié et il y avait tellement de monde que les gens essayaient de passer devant les autres.

Il est très utile quand on a peu de temps pour visiter la ville. Ponctuel avec les horaires, très pratique de pouvoir monter et descendre à volonté pour visiter les sites d'intérêt.

Il est très facile d'y entrer et d'en profiter !

In korte tijd een stad zien. Vooral als je wat slechter ter been bent.

Réservation et essai pratiques et prêts à l'emploi

L'entrée s'est faite sans problème et sans attente

Il est très facile d'acheter des billets en ligne. L'itinéraire avec la narration est cool

Bien informé en montant dans le bus. Des vues superbes pendant le trajet en bus.

Nous avons aimé découvrir toute la ville et Fiesola .

Facile à réserver, facile à rencontrer et les deux lignes couvraient ce que nous voulions. Merci à vous !

Il suffit de marcher et d'entrer dans la cathédrale comme annoncé.

Gentillesse, ponctualité, précision,

J'ai aimé la flexibilité de pouvoir rester un certain temps dans n'importe quel endroit.

Personnel sympathique et facilité d'utilisation

C'est un moyen agréable de se déplacer dans la ville, surtout si vous avez des enfants. Personnel sympathique et accueillant