Florenz Führungen

Der Herr im blauen Mantel war genau dort, wo er gesagt hatte, um uns unsere Eintrittskarten auszuhändigen und uns unserem Führer in der Accademia-Galerie vorzustellen. Unsere Anweisungen lauteten, 15 Minuten früher zu erscheinen, was wir auch taten. Er war da und wunderbar. Als wir 15 Minuten vor Beginn der Führung am Dom ankamen, war kein Blaumann in Sicht. Wir waren pünktlich da und standen an der richtigen Stelle. Wir warteten und gingen dann endlich los. Kurze Zeit später klingelte mein Telefon und es war die Mitarbeiterin des Support-Teams, die fragte, ob wir unsere Führung vergessen hätten. Ich sagte ihr, dass wir nach einem blauen Mantel gesucht und eine angemessene Zeit gewartet hätten. Sie sagte, der Führer würde warten. Wir rannten zurück zu genau der Stelle, an der wir gestanden hatten. Sie reichte mir die Eintrittskarten und sagte mir, dass sie uns von dem kleinen Museum aus gesehen hatte, in dem sie gestanden hatte. Ich fragte sie, ob sie zu diesem Zeitpunkt ihren blauen Mantel anhatte, und sie bejahte. Sie war drinnen... was auch immer passiert ist, ist passiert, aber es wäre schön gewesen, wenn sie draußen vor dem Museum gestanden hätte, wo wir laut Ihrer Wegbeschreibung hätten stehen sollen. Wir hatten eine schöne Tour und waren die einzigen beiden Personen in der Gruppe. Unsere beiden Reiseleiter waren AUSGEZEICHNET und wir haben beide Touren sehr genossen. Hätte die Mitarbeiterin des Support-Teams dort gestanden, wo wir stehen sollten, und hätte sie ihren blauen Mantel getragen, hätte ich dieser Erfahrung eine perfekte Note gegeben.

Alicia , La guia una persona muy preparada, agradable En el otro tour también muy buena pero fue en inglés, fue clara, si se entendió

Die Führungen waren gut getaktet und angenehm, man sollte sich nicht scheuen, langsamer Englisch zu sprechen, da wir Franzosen waren. Außerdem könnten Bilder, Karten oder Zeitleisten dabei helfen, den Touren besser zu folgen.

Tolle Tour. Manoel war super nett. Wir wünschten, es wäre ein bisschen länger, da wir den Rest des Museums mit unserem Führer sehen wollten.

Rücksichtsvoll, intellektuell, befriedigend, aufschlussreich, exzellenter Lehrerführer, wir fühlten uns aufgeklärt und gut betreut

Ich und mein Freund hatten eine tolle Tour durch die Academia. Sie konzentrierte sich auf die Geschichte von Michelangelo, da sie nur eine Stunde dauerte, aber wir haben es genossen, diesen erstaunlichen Künstler im Detail zu verstehen und uns auf den Bau des David zu konzentrieren. Ich erinnere mich, dass Vera unsere Führerin auf Englisch war. Sie war sehr gut und man konnte sie gut verstehen. Sie ließ uns noch die Möglichkeit, das Tal nach der Führung weiter zu erkunden.

Ich liebe es, die Geschichte eines so kulturreichen Ortes wie Florenz kennenzulernen, und das Wissen über die Kunst, die wir gesehen haben, war phänomenal.

Well structured and focused on main artists & paintings. Thanks to our great guide Mirella

50 Minuten Wartezeit in der "Skip the line"-Schlange Der Ton war nicht sehr klar, das Material nicht der Führer.

Unsere Führerin war äußerst sachkundig über die Werke im Museum. Sie war in der Lage, detaillierte Informationen über den Künstler und die Werke während der Tour weiterzugeben, die ich nie gekannt hätte. Ich kann diese Tour nur empfehlen.

Es war eine tolle Tour! Vom Treffpunkt an wurden wir gut betreut und unterstützt. Aber das Beste an der Tour war unsere Führerin OLGA, die nicht nur sehr informativ war, sondern auch sehr witzig und lustig mit ihren Kommentaren. Mir gefiel auch die Tatsache, dass sie auf ihrem iPad Bilder historischer Persönlichkeiten zeigte, so dass wir die Person, über die sie sprach, besser einschätzen konnten und wie sie mit der Geschichte des Gemäldes verbunden war. Wir würden ihre Tour auf jeden Fall weiterempfehlen!

Wir haben nur 30 Minuten vorher gebucht und den Treffpunkt problemlos gefunden. Der Reiseleiter war sehr leicht zu hören, mit vielen interessanten Fakten - es war wie eine gut erzählte Geschichte zu hören 😊 macht den Besuch unvergesslich. Würde empfehlen

Ich habe diese Tour geliebt! Unser Führer war leidenschaftlich über die Themen und sehr sachkundig. Wir hatten auch eine wunderbare Gruppe, voll von interessanten Fragen und Interesse an der Tour. Sehr zu empfehlen!

Uffizien-Führerin (Crown Tours) war wirklich gut. Accademia Reiseleiter (Italypass) war mittelmäßig als Führer und leider war es auch schwierig, ihren Akzent (Russisch) zu verstehen. In einem überfüllten Ort Audio-Guide war nicht genug, um den Führer richtig zu hören.

Am Ende waren wir nur zu zweit auf der Tour, was genial war! Cristina war fabelhaft! Sie war so leidenschaftlich und kenntnisreich über alles, was sie uns zeigte. Cristina zeigte uns alle wichtigen Dinge zu sehen und dann führte uns zu dem, was wir danach sehen konnten.

Tolle Erfahrung, auf eigene Faust hätten Sie eine Menge verloren, meiner Meinung nach notwendig Führung. Wir hatten Chiara, sehr gut und sehr gut vorbereitet!

Die Reiseleiterin war ausgezeichnet, sie gab uns viele interessante Informationen und es war eine sehr schöne Erfahrung. Das einzig Schlechte an dieser Tour war der Treffpunkt, der weit von den Uffizien entfernt war und es war ein sehr heißer Tag!

Große Erfahrung, Frau Angela, unser Führer, sehr gut. Sehr empfehlenswert, einen Führer zu haben, um die Uffizien zu besuchen.

Großartige Wissensvermittlung. Es hat uns wirklich geholfen, die Galerie zu genießen, indem wir die Kunst und ihre Bedeutung in jeder Periode der Geschichte verstanden haben. Das Überspringen der Warteschlange hat sich gelohnt.

Die Uffizien haben mir gut gefallen, aber es war schwer, sich zu konzentrieren, weil die Leute laut sprachen und die Aufforderung, leise zu sein, ignorierten.

Positive Erfahrung in Bezug auf den Besuch und den sehr guten Führer, der mit uns sprach und die Uffizien gründlich beschrieb. Weniger positiv die Bustour, sie fahren einmal pro Stunde, und es ist nicht für 24 Stunden, wie in dem Flyer beschrieben, wir begannen am Morgen um 10 Uhr, dann sagte man uns, dass um 19 Uhr der Dienst beendet.

Es waren viel zu viele Leute auf der Galerie. Das ist nicht das Problem der Führung, aber nicht angenehm. Man hat viel Zeit damit verbracht, den Führer in der Menge zu finden, anstatt die Kunst zu betrachten und zu genießen.

Das Museum war wunderbar! Anna war fantastisch! Sie war sehr freundlich und nutzte jede Gelegenheit, um ihr umfangreiches Wissen mit uns zu teilen. Wir haben so viel über die David-Skulptur von Michelangelo und andere Gegenstände in der Galleria gelernt. Wir können die Tour nur empfehlen! Und wenn Sie Anna als Ihre Führerin wählen, werden Sie nicht enttäuscht sein.

Die Leute im Büro waren sehr freundlich und brachten uns zu der Gruppe und der Reiseleiter war sehr nett und erklärte alles sehr gut.

Uns war nicht klar, dass wir mit zwei verschiedenen Unternehmen/Gruppen auf Tour gehen würden. Wir kamen zu spät zu unserer zweiten Tour, bekamen trotzdem unsere Tickets (endlich) und uns wurde nur gesagt, dass wir "gehen" sollten. Keine weitere Anweisung als das. Die Einstellung und der Mangel an Unterstützung hat uns total enttäuscht.

Unser Führer war großartig! So kenntnisreich und interessant. Fühlte es war nicht klar genug gemacht, wo man vorher treffen, aber die Tour selbst war fabelhaft

Ausgezeichnete Führung und hervorragend vorbereitete Führer, sowohl in ihren Erklärungen zu den Werken als auch in ihren Antworten auf die Fragen, die wir ihnen stellten... wir waren äußerst zufrieden. Vielen Dank für alles, Sie haben unseren Aufenthalt noch besser gemacht.

Ein Besuch der Uffizien war eine einzigartige Erfahrung. Sicherlich ist es zu kurz gegriffen, sie an nur einem Tag zu erleben. Aber mit dem richtigen Führer kann man alles auf die beste Weise genießen. Insbesondere unsere Führerin Roberta mit ihrer immensen Kultur, Erfahrung und Professionalität war von unschätzbarem Wert und hat uns einen unvergesslichen Tag beschert.

Wir hatten einen sehr guten Tour - Guide

Guter Bus und Fahrer. Der Reiseleiter war klar, hilfreich und nett. Flexibilität, um die Touristen zu helfen, wenn der Stadtverkehr war schwierig aufgrund eines Unfalls in unserem Weg zurück

Ich war auf dieser Tour mit meinen Kindern und leider lief zu spät zum Bus treffen Ort, rief ich und war in der Lage zu betteln und flehen mit dem Führer auf uns für 8 Minuten nach der Zeit der Abfahrt zu warten. Ich habe mich sehr entschuldigt und war den Tränen nahe, als wir in den Bus einstiegen. Ich hatte erwartet, dass die Reiseleiterin verärgert sein würde, aber ehrlich gesagt hätte ich nie erwartet, über den Lautsprecher beschimpft zu werden... die Reiseleiterin legte großen Wert darauf, pünktlich zu sein, um jeden zu respektieren, und sie sprach mehrere Minuten lang aggressiv darüber, wie wichtig Pünktlichkeit ist. Ich bin mir bewusst, dass meine Verspätung eine Störung verursacht hat, aber die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, war unprofessionell, unhöflich und ehrlich gesagt einfach verwirrend. Manche Leute sind zum ersten Mal hier, wir wissen nicht alles über die Gegend oder haben keine Kontrolle über Taxis, die absagen oder nicht kommen. Streng zu sein ist eine Sache, aber unhöflich und verletzend zu sein, nur um der Sache willen, ist einfach fies.

Wir wollten einfach nur durch Pisa spazieren und haben das auch getan.

Giordano war ein super freundlicher und motivierter Guide, der viel über Pisa und die Toskana, und andere erwähnenswerte Orte dort erzählt und auch besondere Tipps gegeben hat. Das ganze auf flüssigem English, Spanisch und auch ein wenig Deutsch :) Danke auch an Busfahrer Giovanni!

Es war sehr einfach, unseren Reiseleiter zu finden und den Bus zu besteigen. Sie waren sehr kommunikativ und lieferten einfache Anweisungen. Der Bus nach Pisa war schön und geräumig und gute AC. Unser Reiseleiter Ricardo, sobald wir in Pisa angekommen waren, war sehr sachkundig und hatte einen großartigen Sinn für Humor. Wie erwartet, war Pisa eine magische Erfahrung, die meine Familie für immer in Erinnerung behalten wird. Große Erfahrung mit Headout .

Mir gefiel, dass wir unseren Führer in der Nähe der Galerie trafen und nicht an einer obskuren Adresse, die wir nicht kannten. Unser Führer war sehr sachkundig und teilte viele Leckerbissen mit unserer Gruppe. Obwohl die Galerie voll von anderen Gruppen war, konnten wir trotzdem nah an die Kunst herankommen und sie wunderbar betrachten. Wir können die Führung nur empfehlen und werden sie auch in Zukunft immer wieder in Anspruch nehmen.

Wir haben kürzlich an einer Führung durch die Uffizien und die Accademia teilgenommen. Unsere Reiseleiterin, Alex, hatte eine Fülle von Wissen zu teilen und sie brachte die Gemälde wirklich lebendig für meine beiden Kinder. Ich werde diese Führung allen meinen Freunden empfehlen. Vielen Dank, Alex, für die fantastische Führung durch die Uffizien heute Morgen!

Obwohl die Menge chaotisch wirkte, als wir die Straße hinuntergingen, um unseren Führer zu treffen, war die Tour sehr gut organisiert und gut geführt. Wir hatten eine nette kleine Gruppe mit einem ausgezeichneten Führer. Die Tour war sehr schön gestaltet. Nicht zu lang und nicht zu kurz. Wir konnten danach so lange bleiben, wie wir wollten, was sehr angenehm war. Alles in allem bin ich froh, dass wir diese Tour gebucht haben!

Unser Reiseleiter war großartig! Die Tour konzentrierte sich auf die Statuen von Michealangelo, und das war es, was mich interessiert hat. Das Museum hat auch Räume mit Büsten, Gemälden und Musikinstrumenten!

Ich liebe die ganze Erfahrung und die Tour mit anderen Leuten. Es war erstaunlich, endlich Michealangelos Obra Maestra, DAVID, zu sehen. Der Reiseleiter ist sehr sachkundig und hat Sinn für Humor, was meiner Meinung nach eine sehr wichtige Fähigkeit ist, damit die Teilnehmer gleichzeitig Spaß haben.

Unser Reiseleiter war sehr sachkundig und half uns, die Kunst und Geschichte von Florenz zu verstehen. Wir empfehlen es auf jeden Fall!

Toller Führer! War. Nass gründlich und gab eine Menge Informationen! War in der Lage, die Kunst viel besser mit Führer zu schätzen, als wenn wir allein gingen.

Es war sehr einfach, die Gruppe zu finden und sie waren sehr freundlich. Leider habe ich den Audioguide gewählt und es war nicht einfach, der nächste wird mit einem Führer in Spanisch sein, aber der Service ist ausgezeichnet und empfehlenswert.

Fantastische Führung, machte die ganze Erfahrung so sehr bequem und einfach zu dem, was ist eine der Sehenswürdigkeiten in Florenz zu sehen! Isabella, unser Führer war schön... kenntnisreich mit einer brillanten Beherrschung der englischen Sprache, wirklich bringt die Erfahrung zum Leben mit allen Arten von Spaß Bits in Einblick in die Geschichte...

Es war ein großartiges Erlebnis, vor allem dank unseres Führers, der uns tolle Geschichten über die Kunstwerke und die Galerie erzählte.

Wir haben die Accademia Gallery Skip-the-Line Guided Tour über Headout gebucht und hatten ein tolles Erlebnis. Allein das Überspringen der extrem langen Schlange war es wert, aber die Tour selbst hat unsere Erwartungen übertroffen. Unsere Gruppe war klein, was es einfach machte, zu folgen und Fragen zu stellen. Der Führer war unglaublich informativ - wir erfuhren so viel über die Geschichte und die Kunst des Museums, insbesondere über die ikonische David-Statue, die in natura absolut atemberaubend war. Die Führung dauerte etwa eine Stunde und umfasste alle wichtigen Highlights der Accademia Galerie, mit genau der richtigen Mischung aus Tiefe und Tempo. Diese Tour ist sehr zu empfehlen, wenn Sie einen reichhaltigen, bedeutungsvollen Besuch ohne den Stress des Anstehens wünschen.

Claudio war sehr informativ und wir fanden es toll, wie er Michelangelos frühe und ältere Werke erklärte. Sehr interessant! Und die Statue des David persönlich zu sehen ist magisch.

Der Reiseführer war hervorragend und bot viele Informationen. Der Eintritt war einfach und schnell. Die Kontaktfrau war nicht angenehm oder hilfreich. Sie sagte, sie habe meine Nummer zweimal angerufen, ich hatte keine verpassten Anrufe, ein Problem mit der internationalen Verbindung? Sie war unangenehm. Reiseführer ausgezeichnet, die Frau, die mich traf, mies

Was für eine tolle Tour. Unser Führer war sehr sachkundig und unterhaltsam. Sie sprach auch super gut Englisch. Ich habe so viel gelernt, ich wünschte, ich hätte mehr Zeit damit verbringen können. Ich empfehle diese Tour sehr.

Unsere Reiseleiterin, Tina, war fantastisch! Sie ist Französin, lebt aber in Italien und hatte umfangreiche Recherchen über die Gegend, die Kunst, die Motive der Statuen usw. angestellt. Sie hat unsere Accedemia-Erfahrung aufgewertet und wir schätzen ihre Bemühungen.

Es war einfach, die Führung online zu buchen und den Führer am Treffpunkt zu finden. Mein Reiseleiter war sehr sachkundig und angenehm.

Sara, unsere Führerin in der Accademia-Galerie, war fantastisch. Ihr Wissen über die Werke und ihr Enthusiasmus machten den Besuch sehr interessant. Sie erklärte jedes Werk in faszinierendem Detail und beantwortete alle unsere Fragen auf klare Art und Weise. Sie hat uns die Kunst wirklich auf eine neue Art und Weise näher gebracht - ein unvergessliches Erlebnis, dank ihr!

Olga was a GREAT guide - she explained everything very clearly with visuals too. My experience seeing the David as well as the unfinished works of Michelangelo was very much enhanced. Perfect length tour (about an hour) with just the right amount of detail.

Rachella hat uns mit großer Energie einen Überblick über das Leben und die Werke Michelangelos gegeben!

Die Führerin hat das Erlebnis erst möglich gemacht! Ihr Wissen über die Werke war umfassend und sehr detailliert. -Dankeschön!

Lori, unsere Reiseleiterin, hat unsere Tour wirklich interessant gemacht, wir waren begeistert von ihrer Energie und Leidenschaft für die Tour.

Sehr sachkundiger Führer. Nahtloser Skip-the-Line-Prozess.

Unsere Tour durch das Accademia Museum mit Sarah war fantastisch. Sarah war sehr sachkundig und machte das Erlebnis, die David-Statue zu sehen, noch spektakulärer.

Atemberaubend, ein bewegendes Erlebnis, einfach nur dazustehen und die Schönheit einer talentierten menschlichen Schöpfung zu bewundern, deren ätherische Energie von Davids geäderten Armen und Händen ausgeht.

Ich mochte die Einblicke des Führers in die Geschichte der Accademia und der dort ausgestellten Werke. Natürlich war der David großartig, aber ich fand es wirklich toll, auch die anderen Stücke und ihre Geschichte zu sehen, die damit verbunden war.

Die Betreuer Martha und Julio haben uns perfekt beraten. Sie gaben klar und deutlich Auskunft und waren immer ansprechbar. TOP Für ein Weinunternehmen hatten wir ein Weingut auf dem Lande erwartet. Dies war ein Fabrikgelände. So war das Ambiente etwas weniger, trotz des begeisterten Mitarbeiters des Weingutes. Nett und enthusiastisch. Trotz heftigem Gewitter in Siena, hatten einen schönen Tag.

Die drei schönen Städte, die wir besucht haben, haben uns sehr gut gefallen, darunter auch die Krone der Toskana, die nicht auf dem Reiseplan stand. Der kostenpflichtige Spaziergang auf der Stadtmauer war interessant und die Aussicht war gut, aber wir waren auf Metallbrücken und nicht auf den eigentlichen Mauern. Es gibt zwei verschiedene Zugänge, man sollte also unbedingt beide ausprobieren. Das Mittagessen fand in einem Restaurant mit einem sehr kleinen Weinberg statt, wo wir spazieren gehen und Fotos machen konnten. Die Verkostungen waren alle gut, aber in erster Linie ein Verkaufsgespräch. Das Pasta-Mittagessen war nur ok. Wenn Sie die Domtour in Siena machen (empfohlen, aber zusätzliche Kosten), stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie zum Treffpunkt zurückkommen!

Viel Geschichte in jeder der Städte, schöne Landschaften und bequeme Fahrten.

Alles war sauber und ordentlich, der Reiseleiter erklärte alles, was wir auf der Tour sahen, ausgezeichnet, das Timing der Orte war perfekt und die Weinverkostung und das Essen war perfekt, wir würden die Tour wieder machen.

Der Besuch in Siena, San Gimignano und das Chianti-Mittagessen mit Weinprobe waren sehr gut. Der Reiseleiter war ausgezeichnet.

Der Reiseleiter war ausgezeichnet und die Tour verlief an allen Orten pünktlich. Alles war wie erwartet oder besser.

Fabelhafter Führer, Sandro und Fahrer, Fernando! Das Weingut war auch ein großes Highlight. So viel Spaß.

Die Reiseleiterin Patricia war sehr freundlich und hatte auf alles eine Antwort. Man merkte, dass sie die Stadt und die gesamte Geschichte von Florenz wirklich liebte. Das Tempo und die Qualität der Tour haben uns überzeugt.

Sarah hat einen wunderbaren Job gemacht. Sie war sehr einnehmend und wies auf Dinge hin, die man sonst nicht finden würde. Ich fand es toll, dass der Besuch der David-Statue so einfach war. Sie war sehr kenntnisreich und informativ.

Awesome guide interesting and passionate

Ausgezeichneter, sachkundiger Führer mit viel Sinn für Humor. Das Ticketing war gut organisiert. Perfekt!

Very friendly and knowledgeable tour guide and explain everything in detail and passionately.

Der Reiseleiter war sehr sachkundig und unterhaltsam. Ich habe so viel über Florenz gelernt. Ich kann diese Tour nur empfehlen. Die Warteschlangen, um David zu sehen, waren draußen sehr lang, aber wir kamen innerhalb von 15 Minuten rein.

The tour guide (Eleanora) was incredibly knowledgable and engaging. Pointed us in the direction of a great Negroni also. Highly recommended.

Very informative and enjoyable. I forgot our tour guide's name. I believe that she was Danish. She had such a pleasant disposition and was ready to provide extra, interesting facts when there were delays. My wife's receiver/headset kept cutting out. Our tour guide seamlessly addressed the issue by providing a backup receiver and headset -- with out interrupting the tour. She was amazing. I highly recommend this tour.

I very much enjoyed the guided tour through Florence and the Accademia Galery. It was everything I could have hoped for. Our guide, Enette, joyfully told us loads of interesting and new things about the places we were walking by, and the David was, of course, breathtaking. Seeing it through more experienced eyes, with the help of Enette, made the experience even more special. Thank you!

The whole experience was amazing, would highly recommend this tour as its a great way to see the city and learn about its history.

Our tour guide was lovely, and it was an incredibly hot day....but I knew it would be when I signed up for the tour. I believe that what you focus on expands...so if we keep talking about how hot it is, we'll be that much aware of how hot it is!

Stadtführung wurde mit vielen Stories zum Leben im Mittelalter und der Renaissance bereichert. Unsere Guide erklärte uns die Statuen, erzählte vieles zur Architektur und zu den damaligen Persönlichkeiten. Der Zugang zur Accademia erfolgte ohne lange Wartezeiten.

Our guide Annette was awesome. She was very throuogh and extremely knowledgeable, and well organized. There was a lot of history we learned that we never knew.

Our tour was superb and our tour guide, Annette (I believe that was her name, but she had short silver hair and was Danish, though her English was excellent and from her accent I assumed she was from Manchester), was splendid. Her narrative style was clear and engaging, and she was very audience centered in her approach. She always guided our tour so we were in the shade, for example. She was very friendly and her effortless grasp of Florence's history, culture, art, and architectural style was exceptional. I haven't done a guided tour overseas in many years, and after this experience I'm certain that I'll seek out your tours again the next time I cross the Atlantic.

We loved our guide today she was excellent… Cannot remember her name but I know she's Danish and her English was excellent. She was very detailed in her explanation of the history of the David and everything else. Would definitely go with her again!!

Our train was late from Rome and we missed our reservation, but Headout gave us a future credit for a tour instead of leaving us high and dry. Much appreciated!

Nuestro guía Matt fue fantástico. El recorrido, la historia y la manera que tiene que contarla nos encantó. Muy recomendable! Gracias Matt.

The guide was passionate about the city and caring about the group understanding the history. It was the perfect length and pace for the whole group.

Angelo A was an amazing guide... I was brought to tears when he was talking about the meaning of Michelangelo’s David .Excellent tour!! Thank you!!

I loved the detailed information and the number of places included. This tour had audio guides which was the best feature.

Coming to Florence has been a dream and this detailed Duomo tour was perfect. I got a great deal on the tickets online which helped me skip the line. The tour experience was excellent.

You can't miss the Duomo in Florence and when I saw a great deal for tickets online, I booked them and turned up. The tour was phenomenal. I loved it.

The tour was a little too detailed for me. It was tiring and started too early for me. However, it was a great experience.

I thought the tour was very detailed and included a lot of places. Sometimes, the information was too much for me to understand but it was thorough.

Booked tickets online the night before and it was a great decision. I got to explore the Duomo in great detail and skip the crowds.